【欧尚】梅西百货退场，欧尚易主，外资零售凛冬已至？

    梅西百货退场，欧尚易主，外资零售凛冬已至？

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联商专栏：半年前，梅西百货中国官网宣布将于2018年6月9日停止运营。

近日，美国零售巨头梅西百货又发布了撤店公告——天猫国际macys官方海外旗舰店2018年12月3日起停止接单。

去年12月12日晚，欧尚中国在其官方微博发布声明称，“欧尚退出中国是谣言，欧尚不仅不会退出中国市场，还将继续进行新零售融合和探索”。

据《联商网》报道，“经过欧尚董事会非常认真的研究和商讨，公司最终决定把中国的零售业务交由兄弟公司大润发全面托管”。

梅西百货告别中国身为跨越三个世纪的超级零售商，梅西百货实战经验丰富，但是这个闻名于海外的老品牌，来到中国赶了一回电商的潮流，如今却要铩羽而归了。

当年这家老牌外资百货以1500万美元入股了电商平台佳品网，但入股不久，佳品网就传出破产、裁员的新闻。

再来就是2015年，与香港冯氏零售集团于2015年建立合资公司macy’schinalimited，梅西百货可算是平稳扎进中国市场了。

比方说，相比其在美国销售的商品，梅西百货在中国渠道上的服装款式不够新颖、选择较少且更新速度不及时，也就是说梅西百货没有将产品真正带入中国。

随着国内电商和跨境电商逐步成熟，其中阿里和京东双雄分踞，此外还有社交电商拼多多、小红书，跨境电商网易考拉、唯品会等等，各路电商竞争四起。

例如，国外消费者在选择产品时会到百货公司的线上品牌店购物，但是在中国是另一番情形，消费者网上购物第一想到的购物平台是天猫、京东等综合电商平台，或者是通过社交电商的网红推荐。

虽说梅西百货在2015年就与阿里达成协议，入驻了天猫国际平台，但是由于其花费在广告营销上的力度相对较小，因此在中国的知名度没有完全打开，所以中国本土消费者大多数都不知道这个品牌的存在，那么中国消费者在梅西百货的消费力不高也是正常的。

美国作为梅西百货的大本营，在最近几年营业额也出现了连续下滑的现象，2016年关闭了在美国的100多家门店，大量裁员。

法国欧尚集团公司于1961年成立，1991年正式进入中国，2000年欧尚联合大润发，在香港设立了一家控股公司——高鑫零售，2011年高鑫零售上市。

根据2018年上半年财报，高鑫零售营收为546亿元人民币，同比减少了0.33%，净利润为17.58亿元人民币，同比增加0.06%，相比2017年上半年3.13%的营收增长率和22.70%的净利润增长率，增速大幅放缓了。

虽说欧尚在90年代就已经进入中国，但一直以来，与兄弟公司大润发相比，欧尚的开店速度远远比不上大润发。

数据统计，2018年上半年，大润发新开了11家店，而欧尚没有开新店;且截至2018年上半年，大润发在全国有395家门店，而欧尚在全国仅有77家门店。

从今年天猫双十一2135亿的销售额中就能感受到中国消费者强大的消费能力，而从天猫、京东等平台囊括了几乎所有品类的商品这一现象，也反映出了消费者需求的多样化。

观摩今天在电商、新零售板块做得比较优秀的本土企业阿里巴巴、京东们，他们之所以能博得众多消费者的青睐，其中一部分原因是因为他们运用了大数据，较为精准地把握了用户的消费需求，比较明显的就是在数据整合的基础上进行的“推荐”机制，以此来引导消费者消费。

再倒回去看，从梅西百货退出中国的案例不难看出，其最大的问题就是没有做好用户定位，不知道消费者的喜好，无法洞悉消费者的消费轨迹。

所以说，在互联网科技进化的背景下，尚在华的外资零售应该整合好大数据，通过大数据去洞悉消费者多样化的需求，从根源部解决问题。

挑战：国内电商、新零售格局清晰，外资零售不容易撬动中国市场。

近几年一大批新零售项目涌现市场，有“零售+餐饮”类的超级物种、盒马鲜生;精品类的网易严选、淘宝心选;社交类的拼多多、小红书......此外还有巨头在扶持外资企业，比如家乐福有腾讯支持，沃尔玛有京东支持，高鑫零售有阿里支持等等。

况且存量的零售市场下，除了国产品牌的不断挤压，其他外资企业也绞尽了脑汁想要在中国零售界有片自己的天地。

就拿欧尚来分析，我们不妨假设，欧尚若不交由大润发管理而仍旧独立，那么尽管二者同属高鑫零售，但同时也存在着竞争关系，这是其一。

也就是说，在中国今天的市场格局中，如果仅凭一己之力去挑战各路对手显然是身单力薄的，于是，外资零售们的站队何方也成了需要思考的问题。

总的来看，走的走，卖的卖，外资零售们的确是不太好过，但庆幸的是，它们还有最后一根救命稻草——阿里腾讯京东们。

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